CHNSMILE tapasi puolalaisen ystävämme Mr. M:n vuonna 2020. Tuolloin oli vielä koronavirusta. CHNSMILE pystyi viestimään älykaappiprojektista vain chat-ohjelmiston kautta. CHNSMILEssä ei ollut 3D-piirustuksia, vain yksinkertaisia käsin piirrettyjä piirustuksia. Mr. M kuvaili jatkuvasti, mitä tuotteita tarvitsemme piirustusten avulla, ja annoin hänelle myös palautetta siitä, mitä CHNSMILE voisi tehdä piirustuksilla.
Kun ymmärsin, mitä herra M tarvitsee, aloin kommunikoida suunnittelijamme kanssa puhelimitse, koska työskentelimme molemmat kotoa käsin. Sitten CHNSMILEn suunnittelija muokkasi piirustuksia uudestaan ja uudestaan, kunnes seuraavat piirustukset ilmestyivät, ja lopulta päätimme lopullisen tyylin.
Kun kaappi saapui Puolaan testattavaksi, elektronisen lukon jännitteessä oli virhe, mutta kaikki muu oli kunnossa ja kaikki standardit vastasivat asiakkaan tarpeita.
